Question 1

Apa itu Kelola?

Accepted Answer

Kelola adalah aplikasi kasir multi-cabang yang menghitung untung rugi bisnis Anda secara otomatis sampai ke tingkat bahan baku. Setiap produk punya resep, jadi tiap transaksi otomatis memotong stok bahan, mencatat modal riil, dan mengisi laporan keuangan Anda.

Question 2

HPP itu sama dengan COGS?

Accepted Answer

Sama. COGS (cost of goods sold) istilah bahasa Inggrisnya, HPP atau harga pokok penjualan istilah Indonesianya. Kelola menghitungnya per porsi dari resep: harga kemasan dibagi isinya, dikali jumlah yang terpakai, ditambah biaya lain per porsi seperti gelas dan sedotan. Tiap kali harga beli bahan berubah, angkanya ikut berubah, begitu juga margin tiap menu.

Question 3

Kalau sinyal internet putus, kasir tetap bisa jualan?

Accepted Answer

Bisa, dan bukan cuma menampung transaksi. Saat offline Kelola tetap memeriksa ketersediaan bahan serta menahan stok yang sudah terpakai, sehingga barang yang sebenarnya habis tidak ikut terjual. Begitu internet kembali, antrean transaksi terkirim berurutan sesuai waktu transaksi.

Question 4

Apakah kasir bisa melihat keuntungan bisnis saya?

Accepted Answer

Tidak. Ada empat peran akses: Superadmin, Owner, Manager, dan Cashier. Menu pengeluaran dan laporan keuangan hanya bisa dibuka pemilik. Manager dan kasir tidak melihat menu itu sama sekali, bukan sekadar diblokir saat diklik.

Question 5

Bagaimana pembayaran QRIS-nya?

Accepted Answer

Anda cukup mengunggah QRIS statis milik merchant Anda, lalu saat pembayaran Kelola menampilkan QR yang nominalnya sudah terisi sesuai total belanja. Pelanggan tinggal pindai dan bayar. Uang tetap masuk ke rekening Anda, tanpa potongan tambahan dari kami, dan kasir mengonfirmasi setelah pembayaran masuk di aplikasi bank atau dompet digital Anda.

Question 6

Apakah harus install aplikasi dulu?

Accepted Answer

Tidak. Kelola adalah PWA (Progressive Web App): dibuka dari browser, lalu dipasang ke layar utama HP, tablet, atau komputer seperti aplikasi biasa, tanpa lewat toko aplikasi. Satu versi yang sama untuk Android, iOS, Windows, dan macOS, dan setiap pembaruan langsung berlaku tanpa perlu mengunduh ulang.

Question 7

Perlu beli hardware khusus?

Accepted Answer

Tidak wajib. Kelola bisa langsung dipakai di tablet atau HP yang sudah Anda punya, dan mendukung printer termal standar ESC/POS lewat Bluetooth maupun USB. Kalau butuh perangkat siap pakai, kami juga sediakan paket tablet dan printer dengan harga terjangkau.

Question 8

Apakah Kelola bisa terhubung otomatis ke GoFood, GrabFood, atau ShopeeFood?

Accepted Answer

Belum. Pesanan dari agregator tidak masuk sendiri ke kasir, jadi kasir tetap memasukkannya secara manual. Yang tersedia adalah Channel Pesanan: daftar harga tersendiri per platform, persentase komisi yang otomatis terpotong di laba rugi, dan penjualannya dicatat sebagai piutang karena uangnya cair belakangan. Stok bahan tetap terpotong sesuai resep.

Question 9

Bisa pindah data dari sistem lama?

Accepted Answer

Data pelanggan dan bahan baku bisa diimpor lewat Excel dengan template yang sudah kami sediakan. Produk dan resep diinput lewat aplikasi, dan tim kami siap bantu di awal.

Question 10

Kalau masa coba gratis habis, data saya hilang?

Accepted Answer

Tidak. Akun masuk status kedaluwarsa dan diarahkan ke halaman perpanjangan, data Anda tetap utuh. Semua data juga bisa diekspor ke Excel dan PDF kapan saja.

Question 11

Berapa lama proses setup sampai bisa mulai jualan?

Accepted Answer

Rata-rata di bawah 15 menit, mulai dari daftar akun, input produk & bahan baku, sampai transaksi pertama di kasir.

Fitur	Starter	Growth	Enterprise
Jumlah outlet	1	1	5
Jumlah staf	3	10	Tanpa batas
Jumlah produk	30	150	Tanpa batas
Kasir, shift & mode offline
Produk, varian & add-on
Bahan baku, resep & HPP otomatis
Pergerakan stok & waste
Opname stok
Data supplier
Promo & voucher
Struk termal & e-struk WhatsApp
Ekspor Excel & PDF
Pelanggan, poin & membership
Campaign WhatsApp
QR Menu
Purchase Order
Riwayat harga beli
Utang supplier
Absensi & jadwal shift
Gaji karyawan
Label kemasan
Display pelanggan
Deposit pelanggan
Papan dapur (KDS)
Reorder Center
Pengeluaran & laporan keuangan
Menu engineering
Multi-cabang & transfer stok
Log aktivitas

Pilih Paket Sesuai Skala Usaha

Starter

Growth

Enterprise

Detail Fitur Tiap Paket